FAQ

Comment fonctionne Billy

• Qu'est-ce que Rentbilly et que couvre mon paiement ?
• Comment Billy trouve-t-il des logements pour moi ?
• Comment contacter les propriétaires ?

Paiement et facturation

• S'agit-il d'un abonnement ? Serai-je facturé à nouveau ?
• J'ai payé — que se passe-t-il maintenant ?
• Puis-je obtenir un remboursement ?

Compte

• Je n'arrive pas à me connecter — ou j'ai oublié l'adresse e-mail que j'ai utilisée
• Ai-je besoin d'un compte séparé pour chaque logement que je recherche ?

Recherche et résultats

• J'ai payé mais je n'ai pas encore trouvé de logement — y a-t-il un problème ?
• Pourquoi ne recevez-vous pas de réponses des propriétaires ?

Marchés et assistance

• Dans quels pays Rentbilly est-il disponible ?
• Comment obtenir de l'aide en cas de problème ?